오류 제보
자동 점검이 모든 걸 알아내지는 못해요. 쓰다가 이상한 점을 발견하면 알려 주세요. 제보 하나가 다른 분의 실수를 막아 줘요.
이런 걸 알려 주세요
| 종류 | 예시 | 함께 보내 주면 좋은 것 |
|---|---|---|
| 열리지 않는 주소 | 눌렀는데 오류가 나요 | 사이트 이름, 시각, 기기 |
| 바뀐 이름·주소 | 서비스 이름이 바뀌었어요 | 새 이름과 공식 공지 주소 |
| 분류 오류 | 다른 분야가 더 맞아요 | 맞다고 생각하는 분야 |
| 사칭 의심 | 비슷한 가짜 주소를 봤어요 | 가짜 주소와 받은 경로 |
보내는 곳
contact@boomboomnori.com으로 제목에 [제보]를 붙여 보내 주세요.
처리 순서
- 받은 제보를 확인하고 해당 주소를 직접 열어 봐요.
- 운영 주체와 공식 경로를 다시 대조해요.
- 맞다면 분야 페이지와 판별기 목록을 고쳐요.
- 바뀐 내용을 점검 기록과 공지에 남겨요.
사칭 사이트를 봤다면
가짜 주소는 붐붐노리에 알려 주시는 것과 별도로 보호나라나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에도 신고해 주세요. 신고 창구는 개인정보 보호 분야에 모아 뒀어요. 이미 돈을 보냈다면 바로 은행에 연락해 지급 정지를 요청하세요.
제보한 분의 정보
제보 메일은 처리에 필요한 만큼만 보관하고, 처리 뒤에는 정리해요. 제보한 분의 이름이나 메일 주소를 사이트에 공개하지 않아요.
제보가 반영되기까지
보통 확인에서 반영까지 며칠이 걸려요. 서비스 이름만 바뀐 경우는 빠르게 고치고, 주소가 완전히 바뀐 경우는 운영 주체가 같은지 공식 공지나 보도자료로 다시 확인해요. 같은 내용의 제보가 여러 번 들어오면 우선해서 살펴봐요. 제보한 내용이 기준에 맞지 않아 반영하지 않을 때도 답장이 필요한 분께는 이유를 짧게 알려 드려요.
이런 제보는 받지 않아요
개인 블로그나 개인 쇼핑몰 홍보, 티켓과 굿즈 판매 글, 순서를 앞으로 옮겨 달라는 요청은 받지 않아요. 붐붐노리는 광고비를 받고 순서를 정하지 않아요. 다른 이용자에게 도움이 되는 정확한 주소 정보라면 언제든 환영해요.
사칭 사이트 제보는 특히 고마워요. 비슷한 주소를 미리 알면 판별기에서 더 정확하게 경고할 수 있어요. 받은 문자나 메시지를 캡처해 함께 보내 주시면 어떤 경로로 퍼지는지 파악하는 데 큰 도움이 돼요.
자주 묻는 질문
제보하면 바로 고쳐져요?
확인 과정을 거쳐서 고쳐요. 운영 주체를 확인해야 하니 며칠 걸릴 수 있어요.
익명으로 제보해도 돼요?
네, 답장이 필요 없다면 이름 없이 보내도 괜찮아요.