문의하기

붐붐노리에 궁금한 점이나 제안이 있다면 메일로 보내 주세요. 회원 가입이나 별도 양식 없이 메일 한 통이면 돼요.

메일 주소

contact@boomboomnori.com

이런 내용을 보내 주세요

• 사이트 추가 제안: 사이트 이름, 공식 주소, 어느 분야에 맞을지 적어 주세요.
• 정보 수정: 바뀐 서비스 이름, 주소, 쓰임을 알려 주세요.
• 글 내용 의견: 붐붐 노트나 가이드에서 틀린 내용을 발견했다면 글 제목과 함께 보내 주세요.
• 일반 문의: 그 밖에 궁금한 점을 편하게 적어 주세요.

답장 원칙

보내 주신 메일은 순서대로 읽고, 답이 필요한 메일에는 영업일 기준 며칠 안에 답장해요. 사이트 추가 제안은 주소 확인 기준에 맞는지 확인한 뒤에 반영하고, 반영하지 않을 때도 이유를 짧게 알려 드려요.

여기서 도와드릴 수 없는 일

붐붐노리는 각 서비스를 운영하지 않아요. 예매 취소, 환불, 계정 복구, 결제 오류 같은 일은 해당 서비스의 공식 고객센터에서만 처리할 수 있어요. 공연 예매 문의는 공연·콘서트 분야의 예매처로, 쇼핑 문의는 쇼핑 분야의 쇼핑몰로 바로 연락하는 편이 빨라요.

개인정보는 최소한만

메일에 주민등록번호, 계좌 번호, 비밀번호 같은 정보는 적지 말아 주세요. 답장에 필요한 메일 주소만 있으면 충분해요. 받은 메일을 다루는 방식은 개인정보처리방침에 적었어요.

사칭 연락 주의

붐붐노리는 먼저 전화나 메신저로 연락해 입금이나 개인정보를 요구하지 않아요. 이런 연락은 응하지 말고 알려 주세요.

메일을 보내기 전에

자주 묻는 질문은 각 페이지 아래에 모아 두었어요. 사이트를 찾는 방법은 이용안내에, 싣는 기준은 주소 확인 기준에 있어요. 열리지 않는 주소나 바뀐 이름을 알려 주실 때는 오류 제보 페이지의 양식을 참고하면 더 빨리 처리할 수 있어요. 메일 제목에 어떤 내용인지 짧게 적어 주시면 순서대로 읽고 답해 드려요.

협업과 제휴 문의

순서를 앞으로 옮기거나 광고 글을 실어 달라는 제휴는 받지 않아요. 공공기관이나 서비스 운영사에서 공식 주소가 바뀌었다고 알려 주시는 연락은 언제든 환영해요. 확인할 수 있는 공지 주소를 함께 보내 주시면 빠르게 반영할게요.